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 办公设备行业的现状与发展方向
      做为维修服务行业,一直以来都有一种说法“天干三年饿不死手艺人”!基本这是个古训吧。所以很多人找出路就是要学个技术活,这是深入人心的道理。因为做维修的,或者说做技术的,经营成本低,风险也就低,虽难以大富大贵,但“独善其身”还是可以的。
      不过现在大家的日子可能没那么好过了。不说经济危机,就说在这之前,市场竞争的发展,已经让广大从业者感到日子不好过了。更何况现在?
      每一个行业都有一个兴衰过程。一旦被人发现某个行业利润比较大,就有人进入这个行业,然后不断复制,最后规模越来越大,但市场的发展往往喂不饱快速增长的行业队伍。这就导致了行业相互压价,每个行业都差不多这样,非要搞到大家都没饭吃了才罢手。
      还有一点,现在做技术的也不是能轻易吃到独食的。你会的技术,过不了几天,就见到别人也会了。现在网络这么发达,资料也很好搜。不象以前,还要必恭必敬去拜个师傅。现在很多人都可以自学成材。而且很多公司和网站为了提高人气,时不时发布点行业秘密啊、技术资料什么的。所以现在技术基本没有了中国传统文化的“传男不传女”这一类教条束缚,甚至无需花费金钱,只要你肯学,什么都可以学到。
      现在所谓技术就是一张纸的说法可能不算过分。随着电脑和网络的普及,信息不对称的现象得到了相当大的改善。所有的所谓行业秘密早已不是秘密,作为从业者似乎不降价就难以赢得市场竞争,OA行业的日子日益艰难。
      OA行业的一个现象,就是因为行业的特殊性,强调个人的技术能力,从业人员的收入基本都是固定工资加提成的模式。所以这个行业要做成团队合作的模式是比较困难的,也就很少有能够做大做强的维修企业。常见的现象是,师傅教出徒弟,徒弟就在对面搞一个店。要不然就是打工时间长了,技术熟练了,不满足那点工资,就出来单干。很多维修企业很尴尬,毕竟一个人力量有限,但员工羽翼丰满了,多半是要飞的,然后又是培养员工,然后又飞走。多年来就是这种现象。
      另外一点就是,技术人员多了。开店的成本又比较高,很多人就选择了打游击的方式。我以前不少同事就是这样,他们也很勤奋,把做业务的“扫楼”招数用得活灵活现,只要有写字楼就去发彩页发名片,甚至大着胆子去闯政府单位毛遂自荐。虽然没有信誉担保,但毕竟有时候是方便了客户。所以维修游击队的数量现在也逐渐多了起来了。有的因为有特殊关系或者身处一个单位,熟人多,技术好,根本不用开店,也能跑得不亦乐乎,收入还是有一定的保证的。
       随之而来这里面出现一个问题,“游击队”因为没有门面的开支,行动方便,为了争取收入,主动降低价格,比如,上门加粉50元,随叫随到,现在在很多写字楼片区及网上都可以看到这种小广告。作为正规的维修企业,有固定门面、办公场所和仓库,还有员工,经营成本难以降低下来,为了保证技术的领先,还要投资购买工具,或者学习先进技术。假如还代理有品牌,还需承担各阶段的销售任务压力。现在许多电器及电子产品销售根本没有利润一说,完全靠厂家按销售额返点。相信近两年因经济危机,不少品牌代理商或多或少都积压了一定数量的机器,因为销量急剧下降。你不进货也不行,没有完成任务不但拿不到返点,还有可能被取消代理权。
      那么正规的维修企业怎么办?也许我们该走自己的路,理清思路,找到自己的位置。强化品牌,加强推广。一味打价格战,是打不赢游击队的。正规军有自己的品牌效应,有自己的信誉保证,品质保证。另外,去年成功登录创业板的的北京立思辰,也许能给更多正规企业带来启发:利用在文件设备销售业务中积累的经验,以及与客户和供应商的多年合作关系,从降低客户的复印、打印成本着手,将“设备销售+零件耗材销售+后续维修保养”的传统业务模式转化为“整合设计、专业外包、长期服务”的新型业务模式,转型为文件管理外包服务商业模式……也许我们无法复制一个立思辰,但值得借鉴的东西相信还是很多的。
      今后的趋势,预计将是正规军和游击队共存的关系。我们也希望消费者能够选择正规OA服务企业,至少也要选择有口碑,有信誉的“游击队”!
发布者: hxj006 添加时间: 2012/3/5 点击:2892
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